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Versandinformationen
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Bearbeitungszeit der Bestellung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitungszeiten an Feiertagen, in der Hauptsaison oder bei Werbeaktionen geringfügig verlängern können.
Voraussichtliche Lieferzeit
Europa
Voraussichtliche Lieferzeit: 5–7 Werktage
Internationale Bestellungen
Voraussichtliche Lieferzeit: 7–10 Werktage
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Lieferzeiten lediglich Schätzungen sind und gelegentlich von Faktoren außerhalb unserer Kontrolle beeinflusst werden können, einschließlich Zollverzögerungen, Wetterbedingungen, Feiertagen oder Störungen durch den Transportdienstleister.
Obwohl wir eng mit unseren Logistikpartnern zusammenarbeiten, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten, können genaue Liefertermine nicht garantiert werden.
Sendungsverfolgung
Für alle Bestellungen wird eine Sendungsverfolgung bereitgestellt.
Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und den Versanddetails.
In einigen Fällen können Produkte je nach Lagerverfügbarkeit und Abholorten separat versandt werden.
Stornierung der Bestellung
Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf ohne Strafe storniert werden.
Um eine Stornierung anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte unter:
📧 liora66889@outlook.com
Bitte geben Sie in der Betreffzeile an:
„Bestellstornierung“
Wenn eine Bestellung bereits versandt wurde, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.
Falsche Lieferadresse
Wenn Sie eine falsche Lieferadresse eingegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich nach Ihrer Bestellung.
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Adressaktualisierungen können in der Regel innerhalb von 24 Stunden vor dem Versand bearbeitet werden.
Beschädigte oder defekte Artikel
Wir verpacken alle Bestellungen sorgfältig, um Transportschäden vorzubeugen. Sollte Ihr Artikel jedoch beschädigt oder defekt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit den folgenden Informationen:
- Ihrer Bestellnummer
- Fotos des beschädigten Artikels
Nach Prüfung werden wir Ihnen gerne einen Ersatz oder eine geeignete Lösung anbieten.
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Wenn Sie Fragen zum Versand, zur Sendungsverfolgung oder zu Ihrer Bestellung haben, hilft Ihnen unser Kundenservice-Team gerne weiter.
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Montag – Freitag: 9:00 – 17:00 Uhr
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